【教官】（漳州花都）          

在总教官的指导培训下，教官按标准化流程完成研学活动/军训活动，保证客户满意度，协助总教官完成研学活动/军训活动的相关准备工作。

岗位职责:

1.严格按照营地标准执行SOP，根据公司确定的教官理念，出团前与老师对接接车事宜与班级人数，与大巴司机对接接车时间与准确地址。出团时做好进班宣讲、车上互动、与老师沟通、讲解、素拓活动、拍照等。团期结束后负责挑选并上传本班照片。

2.定期进行讲解与素拓培训，确保研学活动高质量完成；

3.教官需全程照顾学生&及时解决学生问题并与带队老师进行沟通；

4.教官负责研学活动的带队、纪律维护、活动跟进等；

5.如出现客诉/学生受伤，第一时间向总教官与带班反馈，做好后续的应急处理；

6.做好满意度问卷调查，根据意见不断提高带团质量；

7.对讲解与素拓进行常态化的模拟实践，并根据带团中出现的问题提出建设性意见；

8.独立完成军训带队执行训练等工作；

9.完成上级交代的其他事宜。

任职要求:

1.退伍军人，具备高中及以上学历，拥有带队工作经验者优先考虑；

2.持有研学相关工作证书者优先；

3.具备一年以上研学等讲解经验，熟练使用常规办公软件；

4.具备良好的沟通协作能力和团队意识，工作积极主动、认真负责；

5.能吃苦耐劳，细致认真，具有强烈责任心和耐心；

6.具有亲和力和较强的人际交往能力。