工作职责：
Ÿ通过天猫、京东、淘宝等商家工作台，回复客户问题；
Ÿ解决顾客问题，及时为客户处理问题并且促进成交。如：穿什么尺码，发什么快递，是否支持退换货等等；
Ÿ客户的诉求进行订单备注。如：要求备注尺码和款式，要求制定快递等；
Ÿ售后问题及时升级售后号处理，如投诉类问题及时反馈负责人跟进。
职位要求：
1、打字速度＞50字/分钟，有耐心，负责任，具备一定的沟通服务能力，专业不限。
2、有过一个月电商客服的兼职或者实习、工作经验；
兼职项目，集中办公，10元/小时+抽成，早晚班排班，早班：8:30-17:00，晚班下午2:00-晚上22:00，连续兼职一个月（月休8天，排休），地点：漳州市角美镇台商投资区文圃工业园区5-1快仓配厂房4楼