职位详情
客服专员
3000-5000
福建 -漳州
中专
不限
更新 2022-12-03 浏览 1551 投递 117份
职位福利
  • 社保
  • 医保
  • 失业险
  • 工伤险
  • 生育险
  • 包吃
  • 公积金
职位详情
  • 招 1 人
  • 不限到岗
  • 不限婚况

岗位职责:
1、以较好的耐心和工作热情完成公司一系列客户(潜客、成交、战败)进行相关电话回访,对客户日常保养、保险的提醒、预约工作,并进行各项数据、结果的整理、分析、报告等;

2、负责收集公司客户相关信息(意见、建议、投拆、反馈资料等)并建好客户资料库、及时更新;  3、负责处理客户关系,沟通协调解决客户的疑问,并协调做好相关预防; 4、负责定期评估客户整体满意度,提供问题改善方案 5.负责定期整理、分析客户回访的结果和处理方案上报上级。

任职要求:
1、中专以上学历,声音甜美,五官端正,形象佳; 2、一年以上客户服务工作经验,有亲和力,有良好的应变、抗压能力; 3、具有较强的语言表达能力和沟通能力,普通话标准; 4、热爱汽车销售服务行业。 注:较适合者待遇可面议。

公司信息
龙海市鸿伟汽车销售服务有限公司
100-500人 · 民营/私营企业 · 制造业
温馨提示
求职过程请勿缴纳任何费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 立即举报
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