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福建-漳州
不限
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负责通过电话、在线聊天、邮件等渠道，及时响应客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、耐心的解答。
准确记录客户需求、反馈信息及处理进度，确保问题闭环，提升客户满意度。
协助整理客户常见问题，优化客服话术与服务流程。
配合团队完成客户回访、满意度调研等工作，收集客户建议并及时反馈。
完成上级交办的其他相关工作。
