一、岗位职责：

1、 负责用邮件、电话、传真等方式或通过电脑预订管理系统与宾客、旅行社和加盟店网络就预订事宜进行沟通。

2、起草确认预订的信函，准确受理各种预订取消、预订变更和更新预订。

3、负责部门文件资料归档，文件处理工作。

4、进行市场分析，提供信息。

二、岗位要求：

1、熟悉酒店电脑管理系统，通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序。

2、善于建立人际关系，办事稳重、踏实，有强烈的服务意识。

三、上班时间：

需要轮上夜班

08:00-16:30(中午半小时用餐)

14:00-22:30(晚上半小时用餐)

四、薪资待遇：薪资面谈。